Privacidad y protección de datos

Este panel gestiona datos personales de contactos comerciales (nombre, email, teléfono, empresa, cargo, mensaje y datos de navegación) recibidos a través de los formularios y canales de cada empresa cliente.

Quién es quién

• Responsable del tratamiento: la empresa cliente titular de cada espacio del panel. Decide para qué se usan los datos de sus leads.
• Encargado del tratamiento: Esconzeta SL, que presta el servicio de generación y gestión de leads y trata los datos solo siguiendo las instrucciones del responsable (art. 28 RGPD).
• Distribuidores: acceden únicamente a los leads que el responsable les asigna, para atender esa solicitud concreta.

Dónde están los datos

En servidores de la Unión Europea (Frankfurt y Zúrich). Las comunicaciones van cifradas (HTTPS) y el acceso está limitado por usuario, rol y espacio de cliente.

Qué hacemos para protegerlos

• Cada empresa solo ve sus propios leads; los distribuidores, solo los suyos.
• Contraseñas cifradas, sesiones de 12 horas y bloqueo ante intentos repetidos de acceso.
• Cada exportación de datos queda registrada: quién, cuándo y qué.
• Las conversiones que se envían a plataformas de publicidad usan identificadores del clic o email y teléfono cifrados con hash, nunca en claro.

Conservación y borrado

Los datos se conservan mientras dure el servicio. Al terminar, el cliente puede exportarlos todos desde «Exportar datos» y Esconzeta los borra por completo tras su confirmación.

Derechos de las personas

Para acceder, rectificar, suprimir u oponerse al tratamiento, la persona interesada debe dirigirse a la empresa con la que contactó (responsable). Esconzeta le ayudará a atender la solicitud. Contacto del encargado: jrgarcia@esconzeta.com.